Cookiebeleid AceSpinz: uitleg over elke cookiecategorie

Waartoe dienen cookies op onze site?

Een cookie is een piepklein bestand dat je browser bewaart zodra je onze pagina's bezoekt. Daarmee herkennen we je apparaat bij een volgend bezoek, blijft je sessie actief tijdens het spelen en kunnen instellingen zoals taal bewaard blijven. Zonder deze bestandjes zou elke klik aanvoelen als een eerste bezoek, en dat zou spelen bij ons onhandig maken.

Denk bijvoorbeeld aan wat er gebeurt zonder cookies: telkens opnieuw inloggen, steeds je voorkeuren instellen en een site die nergens op reageert zoals je verwacht. Cookies voorkomen dat, ze fungeren als een soort kort geheugen tussen jouw apparaat en onze servers gedurende je bezoek.

Wat bewegt ons om deze cookies in te zetten?

Noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat basisfuncties blijven werken, bijvoorbeeld dat je ingelogd blijft terwijl je een spel speelt. Zonder deze categorie zou je per ongeluk kunnen uitloggen midden in een sessie, wat vervelend zou zijn voor iedereen die bij ons speelt.

Met technische en analysecookies brengen we in kaart welke onderdelen soepel draaien en waar bezoekers vastlopen. Die inzichten gebruiken we om de site sneller en gebruiksvriendelijker te maken, in plaats van maar te gokken wat wel of niet werkt.

Cookies van partijen buiten AceSpinz

Voor onderdelen zoals betalingen of statistieken werken we samen met gespecialiseerde partijen. Zij kunnen eigen cookies plaatsen die onder hun eigen voorwaarden vallen. We raden aan om ook hun beleid te bekijken als je precies wilt weten hoe zij met gegevens omgaan.

We kiezen onze partners met zorg en leggen afspraken over gegevensverwerking vast volgens de geldende regelgeving. Gegevens delen we alleen wanneer dat strikt nodig is, zodat jouw informatie zo veel mogelijk binnen onze eigen omgeving blijft. Voordat we met een nieuwe partij in zee gaan, bekijken we eerst hoe die omgaat met beveiliging en bewaartermijnen, zodat we zeker weten dat gegevens niet onnodig lang ergens blijven staan.

Een aantal externe cookies is nodig om stortingen en uitbetalingen veilig te laten verlopen. Deze vallen meestal onder de noodzakelijke categorie, omdat een betaling anders niet correct afgehandeld kan worden. Denk bijvoorbeeld aan een cookie die een betaalproces herkent zodra je terugkeert van een betaalprovider naar onze site, zodat je transactie soepel wordt afgerond zonder dat je iets opnieuw hoeft in te vullen.

Hoelang blijven onze cookies bewaard?

De bewaartermijn hangt af van het type cookie. Sessiecookies verdwijnen zodra je de browser afsluit, terwijl permanente cookies langer blijven staan om instellingen te onthouden bij een volgend bezoek. Hoe lang dat precies duurt, verschilt per functie, en bij twijfel kun je altijd navragen hoelang een specifieke cookie actief blijft voordat deze vanzelf verloopt.

We bewaren nooit langer dan nodig voor het doel waarvoor een cookie is bedoeld. Regelmatig controleren we onze lijst en verwijderen we cookies die hun nut hebben verloren.

Wil je dat cookies niet langer dan één sessie actief blijven, dan stel je dat in via je browser. Let wel dat je dan bij elk bezoek opnieuw voorkeuren moet doorgeven, omdat we die dan niet kunnen onthouden. Voor spelers die regelmatig terugkeren is dat minder praktisch, maar voor wie liever helemaal geen sporen achterlaat kan het juist een prettige oplossing zijn.

Verandert ons cookiebeleid ook op mobiel?

Speel je via smartphone of tablet, dan gebruiken we vergelijkbare technieken, zoals lokale opslag binnen de browser of app. De werking lijkt sterk op die van een desktopcomputer, al kan het instellen van voorkeuren per apparaat of besturingssysteem iets afwijken.

Via de instellingen van je telefoon of browser regel je meestal zelf welke gegevens bewaard blijven. Bekijk deze instellingen gerust als je specifieke wensen hebt rond bewaarde informatie. Sommige toestellen bieden daarnaast een aparte optie om trackingverzoeken van apps te beperken, wat ook invloed kan hebben op hoe marketingcookies binnen een app functioneren.

Onze mobiele omgeving volgt dezelfde transparante lijn als de desktopsite. Ook daar krijg je een duidelijke melding en respecteren we volledig de keuze die je maakt. We blijven deze mobiele ervaring doorlopend testen, zodat ook op een klein scherm duidelijk blijft welke keuzes je precies maakt wanneer je een melding wegklikt.

Contact opnemen over een specifiek cookie

Loop je tegen een cookie aan waarover je meer wilt weten, of wil je precies weten welke gegevens worden verzameld? Stuur je vraag door naar ons team via livechat of e-mail, en we zoeken het samen met je uit. Ook technische details leggen we om in begrijpelijke taal.

Suggesties om dit beleid of onze communicatie erover te verbeteren horen we graag. Feedback van spelers maakt dit beleid elke keer weer wat toegankelijker. We bekijken periodiek of de tekst nog aansluit bij wat spelers daadwerkelijk willen weten, en passen formuleringen aan waar dat kan helpen.

Dit beleid kan in de toekomst wijzigen

We passen dit beleid aan zodra nieuwe technologie of wetgeving daarom vraagt. De actuele versie staat steeds op onze website, zodat je precies weet welke afspraken gelden.

Bij ingrijpende aanpassingen laten we dit actief weten, bijvoorbeeld via een melding op de site. Zo blijf je op de hoogte, ook wanneer er nieuwe categorieën of technieken bijkomen. We streven ernaar om wijzigingen ruim van tevoren aan te kondigen, zodat je de tijd hebt om je voorkeuren eventueel opnieuw te bekijken.